(资料图片)

1、售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。

2、和售前人员一样，售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。

3、不同的是，售后技术工程师的工作更加具体，他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。

4、所以，售后技术工程师必须掌握专业技术知识，同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。

5、所以，售后技术工程师是典型的“空中飞人”，因为他们需要频繁地出现在客户现场，这也要求他们具备出色的承受压力的能力。

本文关于售后服务工程师的基本详情介绍就讲解完毕，希望对大家有所帮助。

标签：